{"id":410,"date":"2017-10-18T11:09:50","date_gmt":"2017-10-18T16:09:50","guid":{"rendered":"http:\/\/suwwweb.com\/blog\/?p=410"},"modified":"2017-10-18T11:09:50","modified_gmt":"2017-10-18T16:09:50","slug":"aumenta-el-impacto-de-tu-empresa-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suwwweb.com\/blog\/aumenta-el-impacto-de-tu-empresa-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Aumenta el impacto de tu empresa en redes sociales"},"content":{"rendered":"

Todas las redes sociales son diferentes. Por eso debes tener presentes las caracter\u00edsticas de cada una y el comportamiento de sus usuarios. Generar comunidad y clientes potenciales, comunicar de forma inmediata, despertar sensaciones con una foto y conocer contactos profesionales son el aporte de\u00a0Facebook,\u00a0Twitter e Instagram.<\/a><\/p>\n

Facebook<\/a><\/h2>\n

Facebook se autodefine como \u201cuna herramienta que le da el poder a la gente de construir comunidad y acercarse al mundo\u201d. Cuenta con 2 mil millones de usuarios y su oferta de servicios es bastante amplia.<\/p>\n

A nivel de negocios, esta red cuenta con su l\u00ednea Facebook Business, con la cual es posible administrar cuentas publicitarias y p\u00e1ginas de un proyecto empresarial. Pero, para llegar a manejar un gran grupo de anuncios y clientes, hay que dar el primer paso; por eso, Facebook ofrece un servicio gratuito de creaci\u00f3n de p\u00e1ginas en esa red social.<\/p>\n

Seg\u00fan el portal Bienpensado.com, una p\u00e1gina en Facebook tiene tres funciones principales para un negocio o empresa. La primera es conocer clientes potenciales, ya que permite la creaci\u00f3n de una base de datos de personas que pueden interesarse en nuestro producto o servicio, \u201cde manera que pueda seguir en contacto y estar presente cuando sea el momento de que tomen la decisi\u00f3n de compra. Lo puedes hacer ofreciendo un producto o servicio de prueba, la inscripci\u00f3n a conferencias informativas, la descarga de informaci\u00f3n o algo similar, para ir identificando aquellos que se muestran m\u00e1s interesados\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n\"252\"<\/a>\n

Negocios<\/h2>\n

La segunda funci\u00f3n es fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes para generar un ambiente de fidelizaci\u00f3n. El portal Marketingdirecto.com define la fidelizaci\u00f3n en Facebook como \u201cla estrategia que, como marca, debemos desempe\u00f1ar para lograr una relaci\u00f3n estable y duradera con nuestros clientes. En la fidelizaci\u00f3n interviene un proceso muy importante:\u00a0la conversi\u00f3n. Poniendo el foco en las redes sociales como canales de venta, la conversi\u00f3n es la transformaci\u00f3n de nuestros seguidores o fans en clientes potenciales\u201d.<\/p>\n

Bienpensado.com compara el proceso de fidelizaci\u00f3n con una relaci\u00f3n, \u201cy esta debe cultivarse todos los d\u00edas. Aunque su comunidad estar\u00e1 conformada mayoritariamente por personas que a\u00fan no son clientes, tambi\u00e9n tendr\u00e1 una buena porci\u00f3n de clientes actuales; para ellos, estar al tanto de sus novedades y de contenido valioso es una muestra de que tomaron la decisi\u00f3n correcta\u201d.<\/p>\n

Tr\u00e1fico al sitio web<\/a><\/h2>\n

La tercera funci\u00f3n de la p\u00e1gina de Facebook es incrementar el tr\u00e1fico en el sitio web de tu empresa. En una ocasi\u00f3n, Bill Gates, fundador de Microsoft, dijo: \u201cHabr\u00e1 dos tipos de negocios en el siglo XXI: aquellos que est\u00e9n en Internet y aquellos que ya no existan\u201d.<\/p>\n

\u201cUna p\u00e1gina de Facebook es un medio, no un fin. Es un poderoso medio de interacci\u00f3n, pero su finalidad es generar clientes potenciales. Y para ello es clave movilizar personas hacia el sitio web de su compa\u00f1\u00eda, el centro de operaciones en donde tiene m\u00e1s informaci\u00f3n de valor y en donde el visitante podr\u00e1 dar el siguiente paso que lo acercar\u00e1 a una compra futura\u201d, dice Bienpensado.com. De esta forma, una p\u00e1gina en Facebook le ayuda a una empresa a construir con paciencia y dedicaci\u00f3n un nombre y una agenda de contactos.<\/p>\n

As\u00ed debe publicar<\/strong><\/h2>\n

Primero, debes ser lo m\u00e1s preciso posible en cada publicaci\u00f3n que hagas en tu p\u00e1gina de Facebook. El texto que acompa\u00f1a cada imagen (\u2018copy\u2019) no debe ocupar m\u00e1s de dos l\u00edneas; por lo general, la gente no lee publicaciones en Facebook cuyo texto es demasiado extenso.<\/p>\n

Si tu texto lleva el nombre de la empresa o el de alguna cuenta importante, recuerda etiquetarlo. Eso te permite llegar a m\u00e1s gente por dos razones: si los seguidores de la cuenta mencionada no te siguen, al mencionarlos podr\u00e1s tener m\u00e1s posibilidades de que lo hagan; y en caso de ser la cuenta de tu empresa o de un proveedor, ayudar\u00e1 a crear comunidad entre todos.<\/p>\n

Si vas a incluir alg\u00fan enlace que dirija a una p\u00e1gina web, es aconsejable que no publiques la direcci\u00f3n web completa si es demasiado extensa (no se ve bien). Es mejor que la recortes usando un servicio como Bitly.com.<\/p>\n

De otro lado, podr\u00e1 obtener muchos datos sobre el comportamiento de la comunidad con el contenido que publiques: el n\u00famero de personas alcanzadas, de \u2018me gusta\u2019, de comentarios y la cantidad de veces que fue compartido el contenido son los datos m\u00e1s importantes. Y es posible que Facebook te env\u00ede propuestas para que, por peque\u00f1as sumas de dinero, aumentes el alcance de tus publicaciones en la red social. Tambi\u00e9n podr\u00edas crear #hashtags que te permitan generar tendencias en la red social.<\/p>\n

Finalmente, recuerda definir tu l\u00ednea editorial para las redes sociales, la forma en que le hablas a tu p\u00fablico y el tipo de im\u00e1genes que se pueden publicar. Eso te ayudar\u00e1 a crear una imagen propia que te permita llamar la atenci\u00f3n de tus clientes potenciales, posicionar tu marca y fidelizar a tu p\u00fablico con contenido que agregue valor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Twitter<\/a><\/h2>\n

Otra red que te puede ayudar en tu negocio es Twitter. \u201cTwitter es el lugar donde las personas se conectan con lo que las apasiona, comparten opiniones y se enteran de lo que est\u00e1 pasando en el mundo. Y, justamente porque entran a Twitter con \u00e1nimo de descubrir cosas, est\u00e1n dispuestas a interactuar con empresas nuevas\u201d: as\u00ed es como se autodefine la red en su p\u00e1gina oficial. Y al igual que Facebook, Twitter cuenta con una l\u00ednea business para que los emprendedores y empresarios puedan potenciar su negocio.<\/p>\n

Twitter est\u00e1 construida bajo el concepto de conversaci\u00f3n virtual. Podemos conversar con las marcas y usuarios que queramos por medio de publicaciones cortas. Este tipo de interacci\u00f3n nos permite mantenernos actualizados sobre lo que est\u00e1 sucediendo. \u201cTwitter le da acceso a lo que acontece en su industria, en su comunidad y en todo el mundo. Use las b\u00fasquedas en Twitter para o\u00edr las conversaciones relevantes que se est\u00e1n desarrollando y participar en aquellas en las que pueda aportar algo \u00fatil\u201d, dice el sitio oficial.<\/p>\n

Instagram<\/a><\/b><\/h2>\n

Ahora hablemos de la imagen, literalmente, de una empresa. Aqu\u00ed es cuando Instagram aparece como la red social predilecta de aquellos que aplican la frase \u201cuna imagen vale m\u00e1s que mil palabras\u201d. Instagram es propiedad de Facebook desde hace varios a\u00f1os, y desde que la compa\u00f1\u00eda de Mark Zuckerberg la adquiri\u00f3 el concepto de la interacci\u00f3n con im\u00e1genes y videos se transform\u00f3 completamente.<\/p>\n

La idea en Instagram es tomar una foto, editarla para darle un mejor aspecto \u2013dependiendo de lo que se requiera\u2013 y luego subirla. Aunque parece sencillo el proceso, expresar el mensaje correcto en una imagen no siempre es f\u00e1cil.<\/p>\n

L\u00ednea de negocio<\/h2>\n

Esta red se puede usar para dar a conocer una empresa o una persona, para despertar el inter\u00e9s en clientes potenciales, para aumentar las ventas de productos o para incrementar el n\u00famero de personas que visitan nuestro sitio web o una tienda f\u00edsica.<\/p>\n

Instagram, que tambi\u00e9n ofrece una l\u00ednea business, cuenta con cifras bastante llamativas para quien desee emprender una estrategia de mercadeo. Seg\u00fan la p\u00e1gina oficial de Instagram Business, m\u00e1s de 700 millones de personas usan la red mensualmente, el 80 por ciento de los usuarios de Instagram sigue a una empresa en esta plataforma y m\u00e1s de 250 millones de personas usan las \u2018historias\u2019 (videos cortos dentro de la plataforma) diariamente.<\/p>\n

Fuente: ENTER.CO<\/p>\n

SuWWWeb, expertos en P\u00e1ginas Web, Estrategias Digitales y Posicionamiento.<\/a><\/p>\n

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